ASISTENTE SOPORTE (HELP DESK)

Sedemi | Posted 18-02-2020

Sangolquí (General IT)


SEDEMI

Las grandes construcciones nos ponen a prueba todos los días, esos grandes proyectos de infraestructura que nos llevan a superarnos como equipo y como seres humanos.

Nos encontramos en la búsqueda de un ASISTENTE DE SOPORTE (HELP DESK)

Formación: Tecnología en Informática/ Ingeniería en Sistemas

Experiencia: 1 año

Conocimientos:

  • Mantenimiento, preventivo y correctivo de Desktop y Laptop
  • Instalación y desinstalación de dispositivos periféricos y software
  • Ofimática (versión actual)
  • Manejo de Herramientas en la Nube
  • Manejo de plataformas (ERP – EKON) (Deseable)

Actividades:

  • Realizar el mantenimiento correctivo y/o programado de los equipos informáticos y de comunicación de la organización.
  • Realizar la instalación, configuración y/o actualización de todo tipo de software y/o hardware que la organización lo requiera.
  • Asesorar a los usuarios en el manejo de las herramientas ofimáticas y software específico utilizado por la organización.
  • Gestionar oportunamente los requerimientos de los usuarios generados desde la plataforma.


Competencias:

  • Preocupación por el orden y calidad
  • Trabajo en equipo
  • Orientación al cliente
  • Comprensión de la organización

La compañía ofrece beneficios propios más los de ley.

Aquí formamos equipos de acero